1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, termasuk:
• Informasi pribadi (nama, email, nomor telepon, negara tempat tinggal)
• Informasi medis yang dibagikan melalui formulir pertanyaan
• Catatan medis opsional yang Anda pilih untuk diunggah
• Preferensi komunikasi
• Riwayat pencarian dan penjelajahan di platform kami
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi Anda digunakan untuk:
• Menghubungkan Anda dengan penyedia layanan kesehatan yang sesuai
• Memfasilitasi konsultasi dan janji temu medis
• Memberikan rekomendasi rumah sakit yang dipersonalisasi
• Mengisi otomatis formulir pertanyaan di masa mendatang
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna kami
3. Berbagi Informasi
Kami hanya membagikan informasi Anda dengan:
• Penyedia layanan kesehatan yang Anda pilih untuk ditanyakan
• Penyedia penyimpanan data aman kami (Supabase)
• Otoritas hukum ketika diwajibkan oleh hukum
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda:
• Transmisi data terenkripsi
• Penyimpanan database yang aman
• Audit keamanan rutin
• Kontrol akses dan autentikasi
5. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
• Mengakses data pribadi Anda
• Meminta koreksi atau penghapusan data
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data
• Mengekspor data Anda
• Mengajukan keluhan kepada otoritas terkait
6. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di support@medlads.com